안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. NAS 의 관리툴로 로그인하시어 서비스 관리 - CloudBackup 서비스가 실행되어있는지 확인해보시기 바라며, 실행 되어있는 경우 CloudBackup 포트번호인 1873번 포트가 차단이 되어있을 수 있으니 기본 포트 사용 체크 박스를 체크 해제 후 1878로 변경 후 저장하기를 눌러주시고 백업 프로그램에서 재접속하여 증상을 비교해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 나스 백업 프로그램을 받은후 나스 주소를 정확하게 기입을 하였지만 첨부 사진처럼 오류가 계속뜨고 있습니다 컴퓨터가 문제인가 싶어 다른 컴퓨터에서도 진행을 해보았지만 동일한 알림이 뜹니다 나스 설정 문제인지 오류인지 알수가 없어 이렇게 Q&A남겨드립니다