안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 전화로 설명드린 내용처럼 무선 품질 및 통신에 문제가 없다면 장애의 원인을 공유기나 랜카드에서 찾을 수 없습니다. 양해 말씀 드리며 프로그램 제조사측으로 문의하여 관련 상담을 받아주시기 바랍니다.

감사합니다.  


윈도우10 홈 버전입니다. 새사무실을 오픈하면서 컴퓨터 3대에 a2004se 유무선공유기와 a3000ua 무선랜카드를 설치했습니다. 본체 3대에 공유폴더를 만들어 설정을 했는데요 연결이 됐다안됐다하는 증상이 생깁니다. 다른 사무실에서는 유선으로 연결하여 같은 설정을 했는데 그곳에서는 그런 증상이 생기지 않습니다. 포맷도 진행해봤으나 증상이 모두 같습니다. 혹시 공유기 내에서 따로 설정을 해줘야하는 부분이 있을까요? 아니면 설치해야할 프로그램이 있는 걸까요? 참고로 본체에서는 네트워크 공유설정 했고 보안 등 everyone으로 했으며 gpedit.msc 설정도 변경했습니다.