안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
NAS의 점검이 필요하신 경우 이름, 전화번호, 증상을 메모하여 택배로 발송하여 주시면 기기 검수 후 연락을 드립니다.
다만 특정 HDD가 슬롯 구분없이 인식이 안된다면 HDD 불량 가능성도 높으며,
제품을 입고하실때에는 NAS에 연결된 어댑터가 기본제공 어댑터가 맞는지 라벨지를 확인하고 입고시 함께 발송해주시기 바랍니다.
- NAS 입고시 HDD 는 제거 후 발송해주시기 바랍니다.
- A/S 보내실 곳
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME
도로명 - 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME
우편번호: 446-913
전화번호: 02-1544-8695 / 070-7549-0101
제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.
- H6008 제품에서 사용 가능한 어댑터는 9V-0.5A 입니다.
구매 경로는 아래의 링크를 클릭해주시기 바랍니다.
http://itempage3.auction.co.kr/DetailView.aspx?ItemNo=B479247471&frm3=V2어댑터 구매 페이지<= 클릭해주세요.
감사합니다.
나스2 듀얼 하드를 두개 인식이 잘 안됩니다.
하드디스트 오류인듯해서 다른것을 교체해도 1개만 인식이 되요.
가끔 2개가 인식이 되긴합니다.
as받으려면 어떻게 해야할까요?
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H6008 전원선을 분실했습니다.
어느 규격으로 사야 할까요?