안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 주소 확인결과 외부접속 포트가 막힌 상태이며 2가지 원인 가능성이 있습니다. 1. 공유기가 받고 있는 외부ip 주소가 공인ip가 아닌 사설 망에 속해있는 경우 2. 통신사에서 보안 등을 이유로 ftp 등의 포트들을 막은 경우 첫번째 경우라면 당사 공유기 설정화면에서 확인 가능합니다. 공유기 설정화면으로 접속하여 관리도구 -> 좌측 최상단 메뉴 시스템 요약 정보 를 클릭하시면 가장 우측에 외부ip 주소를 확인할 수 있습니다. 해당 ip주소가 사설ip 대역에 포함된다면, 상단에 통신사 공유기 등 라우터가 있는 구성으로써, 상단의 통신사 공유기에서 ipTIME 공유기의 외부 ip로 DMZ 설정을 해주셔야 사용이 가능합니다. 사설ip 대역은 아래와 같으니 매칭해보시기 바랍니다. 10.x.x.x 172.16~31.x.x 192.168.x.x 첫번째 경우에 해당사항이 없다면 두번째 경우가 원인일 가능성이 높으며, 이럴 경우 통신사에 문의하시어 현재 고객님께서 ftp 에서 사용하는 포트번호를 알려주시고 개방 요청하시면 됩니다.

감사합니다.  


안녕하세요 오늘 오전에 아래와 같이 글을 남겼었는데요 외부아이피와 ipdisk 주소 남겨달라고 하셔서 추가로 작성합니다. 외부아이피 : 1.229.80.83 ipdisk 주소 : icarus7401.ipdisk.co.kr ========================== 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 사용하시는 ipDISK 주소와 공유기의 외부 ip를 남겨주시면 확인 후 등록된 번호로 연락 드리겠습니다. 감사합니다. A2004NS-MU 공유기에 외장하드를 연결하여 간이NAS로 사용하고 있어요.. 그동안 문제 없이 잘 사용하고 있었는데요 얼마 전 저희 집에 정전이 된 이후 전기가 다시 들어오고 인터넷은 정상적으로 사용하고 있습니다. 그런데 그 이후로 외부에서 FTP접속이 되지 않고 있습니다. 오늘은 무슨일인지 어제 밤까지도 잘 되던 포트포워딩도 문제가 있는지 접속이 안되는군여 서비스는 정상적으로 동작중이라고 표기되고 있고요.. 접속해보면 접속이 되지 않아요.. 혹시나 해서 공유기 재부팅도 해보고 리셋해서 다시 설정해보기도 했는데 여전히 안되더라고요.. ftp로 접속하면 ECONNREFUSED - 서버에서의 연결 거부 뜹니다. 몇년간 잘 사용하던 서비스고 문제 없었는데 갑자기 왜 이러는걸까요?