안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. AX2004M 모델의 경우 유선으로 연결하는 부분이라면 위에 AX2002Mesh 모델처럼 공유기 재부팅 후 실선으로 추가가 되면 연결이 된 상태입니다. AX2004M 모델의 경우 연결 중에서 상태 변화가 없다면 T5008에서 나온 랜선이 AX2004M 모델의 LAN1~4 중에 연결된 상태인지 확인이 필요합니다. T5008하단에 AX2002Mesh, AX2004M 모두 정상으로 추가가 된 상태라면 Extender-Giga2는 RST 버튼을 10초가량 눌러 초기화 후 전원만 연결한 상태에서 위 이미지처럼 Extender-Giga2가 점선으로 추가 가능이 다시 검색이 된다면 추가 버튼 누른 후 아래 이미지 WPS 대기중 상태일 때 Extender-Giga2 쪽 5G WPS 버튼만 1초 정도 눌러 추가가 가능합니다. 만약 이 부분이 정상적으로 진행이 되지 않는다면 PC 준비 후 설치 환경에서 연락 주시면 원격 점검 가능합니다. - 고객지원상담전화 - 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


기존 이미메시를 구성한 상태이나 신호가 약한 중간 방에 설치하고자 구입을 하였습니다. 설명서대로 WPS버튼을 눌러 와이파이 확장을 위해 AX2004M을 가까이 두고 해 보았지만 잘 안되어 결국 2번 핸폰으로 하여 와이파이 확장을 하였습니다. 여기까지는 설명서 대로 하면 무난히 잘 되었는데 이지메시 구성된 상태에서 추가를 하는 과정에서 WPS버튼을 누르는 과정에서 계속 실패 메시지가 나왔습니다. WPS버튼을 누르라는 것은 extender-giga2를 말하는 것인지? 아님 설명서의 1번 WPS버튼으로 와이파이 확장처럼 AX2004M WPS버튼과 extender-giga2 wps버튼을 같이 눌러야하는지 좀 헷갈리네요. 핸폰으로 와이파이 확장 후 기존 이지메시 구성에 추가를 하는 과정을 이해하기 쉽게 단계별로 설명해 주심 좋겠습니다. 참고로 첨부파일1도 이런방법, 저런방법 몇 번 시도하다가 우연찮게(?)구성이 된 거라 다음은 계단쪽에 확장기를 추가 해야하는데 솔직히 저한테는 좀 어렵네요.