안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 증상의 경우 USB 포트를 비워둔 상태에서 물리적인 재부팅을 진행하시고 부팅이 완료된 상태에서 저장장치를 연결해보시기 바랍니다. 해당 조건에서도 문제점이 동일하다면 제품의 USB포트가 고장이거나 어댑터에 대한 문제점일 수 있습니다. 등록된 번호로 연락드려 해당에 대한 안내를 도와드렸으며, 비교 가능한 12v 어댑터 교체를 통해 확인 해보시기로 하였습니다.

감사합니다.  


외장 SSD로 IPDISK이용을 잘하고있었는데요 컴터로 파일 옮길게 있어서 뺐다가 다시 꼽았더니 IPDISK 작동이 안됩니다. USB/서비스 관리 - 장치 관리에서 USB연결 상태가 사용하지 않음으로 뜨길래 오른쪽에 장치사용 버튼을 눌러도 작동을 안합니다. PC로 외장 SSD를 포맷하고 다시 꼽아도 해결이 안되요