안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재 AX3004ITL제품은 보안 이슈 , 기능 추가등에 대한 업데이트만 지원하고 있으며 드라이버에 대한 업데이트 계획은 전달받지 못하였습니다. 향후라도 업데이트 된다면 홈페이지를 통해 공지하겠으며 현재 발생되고 있는 인터넷 끊김이 일주일 간격이라면 사용이 많이 불편하실것으로 예상됩니다. 인터넷 끊김이 발생된 시점에 공유기를 재부팅하지 않고 고객센터로 연락주신다면 자세한 원인파악에 도움을 드리겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


INTEL의 SoC 사업부가 MaxLinear 란 곳으로 넘어간 것 같습니다 아쉬운 일이지만 MaxLinear에서 GRX350, WAV654 관련 사후지원이 이루어지고 있는지 궁금하네요 itl제품군 불안정하다는 얘기는 많이 들어왔는데, 실제로 저도 일주일에 한번은 재부팅을 해서 무선 및 유선 네트워크 끊김을 해결하고 있습니다. 드라이버나 펌웨어 문제가 아닐까 싶기도 합니다. 펌웨어 내역을 보면 드라이버업데이트는 2021년 3월 14.02.4 버전이 마지막이었는데요 MaxLinear사에서 해당 칩셋의 최신드라이버 또는 펌웨어를 지원받아 업데이트 적용이 가능할지 문의드립니다. 최근 MEDIATEK, BROADCOM 칩셋 일부 제품에서 드라이버 업데이트가 이루어져서 실낱같은 희망을 가지고 있습니다.