안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 증상의 경우 NAS의 기본 DDNS가 아닌 다른 DDNS주소로 내,외부에서 접속한 경우
나타날 수 있는 현상입니다.
문제점 해결을 위해 NAS가 설치된 환경에서 NAS의 내부IP주소로 NAS에 접속하여고
500 - Internal Server Error 가 뜨지 않는다면 시스템 설정 - 기타 설정 - 악성 스크립트 접근 방지 기능을
중단 후 저장해주시기 바랍니다.
NAS의 내부 IP주소는 NAS가 설치된 환경의 PC에서 NAS도우미를 이용하여 확인이 가능합니다.
ipTIME NAS 도우미 v1.60 <--클릭~!!
위의 방법으로도 문제점이 해결되지 않는 경우 NAS가 설치된 환경에서 고객센터로 연락부탁드립니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분
점심 : 오전12시 ~ 오후1시
감사합니다.
NAS4dual 사용중입니다.
웹브라우저에서 탐색기모드는 작동하는데 설정페이지가 작동하지 않습니다.
탐색기모드에서 다운로드도 되지 않습니다.
500 - Internal Server Error 라는 메시지만 뜹니다.
화면을 캡쳐하야 첨부합니다.
확인 부탁드립니다.