안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기간 통신에 문제가 발생되어 나타난 현상으로 보입니다. 문제를 파악하기 위해 케이블을 교체하거나 임시적으로 연결된 포트의 링크를 낮춰 동작을 비교하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


SKT 기가 라이트 사용중입니다. 외부 -> 통신사 공유기 -> a8004T(Controller) -> a8004ITL(유선연결) -> PC -> a8004T(무선연결) 이지메쉬로 연결된 상태입니다. 증상은 유선으로 연결된 a8004ITL 제품에서 인터넷 연결 끊김이 발생합니다. 처음에는 와이파이만 간혈적으로 끊어졌었는데 최근에 공유기 3대 모두 펌웨어 업그레이드를 한 이후에 유선도 연결 끊김이 생겼습니다. 랜선을 a8004ITL 공유기와 연결하지 않고 a8004T(Controller)에서 바로 pc로 연결하면 끊김현상은 없었습니다. 로그 2023/07/10 14:47:23 연결됨(LAN 1 포트/1G /Full) 2023/07/10 14:47:21 연결 끊김(LAN 1 포트) 2023/07/10 14:47:20 연결됨(LAN 1 포트/100 Mbps/Full) 2023/07/10 14:46:15 A8004ITL [70:5D:CC:27:25:68]의 상태가 변경되었습니다 [연결 중 -> 연결 됨] 2023/07/10 14:45:57 연결됨(LAN 1 포트/1G /Full) 2023/07/10 14:45:53 연결 끊김(LAN 1 포트) 2023/07/10 14:45:52 A8004ITL [70:5D:CC:27:25:68]의 상태가 변경되었습니다 [연결 됨 -> 연결 중] 2023/07/10 14:45:52 연결됨(LAN 1 포트/100 Mbps/Full) 2023/07/10 14:45:49 연결 끊김(LAN 1 포트) a8004T(Controller) 관리 페이지에서 로그로 이렇게 나옵니다. a8004ITL의 lan 1번 포트은 a8004T(Controller)의 lan 1번 포트와 연결되어 있습니다. 어떤게 문제인지 확인이 가능할까요? 그리고 문제가 확인되면 수리도 가능한지 궁금합니다.