안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 발송하신 물건이 도착하는데로 서비스 담당자를 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


공유기 : ipTIME AX2004M (펌웨어 최신 펌웨어 상태임) 금일 고객지원 담당자 분과 통화 후 제품 보증 기간이 2023년10월까지 임을 확인. 증상은 공유기와 접속 및 연결하기 위하여 화면(PC, App)상에서 ipTIME Extender-A3 제품 검색이 되었으나 연결 시도는 되나 최종 연결이 안되고 연결 끊김이 반복이 되어 A/S를 보냅니다. 확인 부탁 드립니다. Easy Mesh로 연결하여 사용 중인 상태입니다. 펌웨어는 모두 최신 펌웨어 상태입. ipTIME Extender-A3 <= 연결 안됨. ipTIME Extender-A8 => 연결 완료. ipTIME Extender-A3MU => 연결 완료. ipTIME Extender-GIGA => 연결 완료.