안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기의 WiFi 설정을 변경하여 문제점이 해결되는지 비교가 필요합니다. 아래의 링크를 확인하여 노트북으로 네트워크 이름 , 채널 , 암호를 모두 변경 후 비교부탁드리며 동일증상이 나타나는 경우 해당 환경에서 고객센터로 연락 부탁드립니다. ipTIME 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <--클릭~!! -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


안녕하세요 갤럭시 탭A (모델명 SM-T595N) 를 사용해서 인터넷을 연결하고자 하는데요 연결이 안되거나 되어도 네이버를 접속할 수가 없네요 혹시 공유기에서 설정해줘야 하는 기능이 있을까요 ? 같은 공유기를 통해서 노트북을 이용하면 잘됩니다. 갤럭시 탭A 모델에서만 발생하는 현상이라 어떻게 하면 조치할수 있을지 문의드립니다 .