안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 증상의 경우 공유기의 외부 ip 주소를 변경하여 비교가 필요해 보입니다. 먼저 아래의 링크를 참고하시어 공유기 MAC 주소를 변경해주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 새로 할당된 외부 ip 로 WOL APP에서 기존 접속 정보를 모두 삭제 후 공유기 수동 추가 -> 외부 네트워크 공유기를 눌러 공유기를 수동으로 새로 추가하여 비교해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


Wol 기능을 사용하려고 IPtime에서 제공하는 모든 설정(DDNS설정,포트 설정, WOL 설정)을 다하고 사용하는데요. 같은 망 내부 연결시에는 연결이 잘되는데 LTE를 사용하거나 외부에서 연결할 때에는 되는 경우도 있고 안되는 경우가 있는데 연결이 안되는 경우가 더 많네요. 포트도 이것저것 바꿔보고 이것저것 다해봐도 안되네요. 어떻게 해야 이 문제를 해결할 수 있나요?