안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기와 사용하셨던 어댑터가 기본 제공 어댑터가 맞는지 라벨지를 통해 확인을 부탁드리며 이름, 전화번호, 증상을 메모하여 발송해주시면 확인 후 연락드리도록 하겠습니다. 보증기간이 종료된 모델은 유상 수리비와 왕복 배송비가 발생됩니다. 대한통운을 이용하신다면 제품과 함께 3천원을 동봉하시고 다른 택배사를 이용하신다면 선불로 발송해주시기 바랍니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 도로명 - 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 / 070-7549-0101

감사합니다.  


안녕하세요. 어제부터 갑자기 컴터 두대가 핑이 계속 끊겨서 KT 메인선 직결하니 핑이 정상, 공유기 초기화하고 테스트해보니 IP주소 할당이 안돼요. 산지 좀 돼서 유상 AS하려고 하는데요. 어차피 유상이니 편의점택배로 해도 상관없나요?? CJ로 안해도 상관없는지요?? 그리고 출고 시 택배비용은 박스에 3천원 동봉하면 되는건가요??