안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 문의하신 내용이라면 공유기의 문제이거나 어댑터 문제입니다. 공유기에 연결된 어댑터를 보면 어댑터 선에 라벨지가 있습니다. 라벨지를 확인하여 기본 제공 어댑터인지 확인 후 아래 주소지로 어댑터를 포함하여 제품을 발송해주시면 신속히 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. - 기본 제공 어댑터가 아닌 경우 교체하여 먼제 이용해보시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


체감상 하루에 2~3회 정도 와이파이 끊김 현상이 있습니다. 와이파이 선택 목록에서 아예 사라집니다. 한 번 끊어질때마다 30초~1분 정도 후에 다시 연결됩니다. 가끔 자동으로 안돌아와서 전원을 껐다 켜야 하는 경우도 있습니다. 연결이 끊어졌을 때 첨부파일처럼 CPU 램프가 꺼집니다. 해결 방법이 있는지요?