안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린 점 사과 말씀드립니다. 1. 공유기가 연결된 PC에서 http://members.iptimecam.com 로 접속하면 당사 홈페이지로 연결되는지 확인해 주시기 바랍니다. 2. CAM의 DNS 주소를 변경해보시기 바랍니다. 네트워크 관리 - 네트워크 설정 - DHCP 서버 설정 사용 안함 선택, 기본 DNS 주소 8.8.8.8 보조 DNS 주소 8.8.4.4 입력 후 적용 3. 아래 링크를 참고하여 공유기의 외부IP를 변경 후 비교해보시기 바랍니다. MAC 클론(고객 인증 방식/케이블 인터넷 사용 시) <--클릭~!! 위 3가지를 확인 후 아래 링크를 참고하여 수동 설치해보시기 바랍니다. IP CAM 수동 설치 방법 <--클릭~!! (SD카드가 장착되어있다면, SD카드를 제거 후 진행해주시기 바랍니다.)

감사합니다.  


IPcam C200 구입한지는 2주 정도 되었는데요. 그동안 바빠서 설치를 못하다가 설치하고 설정해 봤습니다. 그런데 도무지 제대로 동작을 않네요. 가장 기본인, 스마트폰앱 ipTIME CAM이라는 앱에 IPcam이 등록하는 것은 잘 됩니다. 그리고 앱에서 등록된 IPcam으로 들어가보면, 화면도 보입니다. 그런데 딱 여기까지만 되고 나머지는 제대로 되는 게 없어요. 일단 앱에서 카메라 화면 아래 표시되는 카메라 방향 조절이 전혀 안됩니다. 방향 조절할 수 있도록 뭐가 제대로 뜨질 않아요. C200에 카메라 방향 조절 기능이 없는가 생각할 정도입니다. 다만, C200 부팅될 때 상하좌우로 카메라 방향을 움직이는 건 되더군요. 부팅될 때 카메라 방향 움직이는 것 아니었으면 방향 조절 기능이 아예 없는 걸로 착각하겠더라구요. 설정이 제대로 되질 않아서 그런가 하고, 크롬 브라우저 사용해서 IPcam 설정 페이지 접속해봤는데요. 어쩌다 한두번 접속이 되어서 펌웨어를 최신으로 업그레이드했거든요? 그런데, 다음부터는 크롬 브라우저로 설정 페이지 자체가 접속이 안됩니다. 이게 도대체 무슨 상황인지 모르겠네요.C200을 앱에 무선으로 등록하건 유선으로 등록하건 상관 없이 제대로 안되구요. C200을 앱에 등록할 때, DDNS 등록은 못했습니다. 공유기 내부 LAN 망에 C200을 연결했는데, 공유기 내부 LAN 망으로 연결할 때 DDNS 등록을 어떻게 해야하는지는 설명서에 나와있지 않아서요. 2가지를 알려주세요 1. 위와 같은 상황에서 C200을 제대로 동작시키는 방법 2. 공유기 내부 LAN에 연결된 C200에 DDNS 등록해서 공유기 외부 인터넷으로 접속해서 동작시키는 방법... 사용하고 있는 공유기는 ipTIME AX2004BCM 입니다.