안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화드렸으나 통화가 되지 않아 글로 답변드립니다. 일반적인 새 HDD라면 볼륨 생성 및 포맷이 필요한 경우가 있어 아래의 링크를 별도 안내해드리겠습니다. HDD 볼륨 생성 및 포맷 방법 <--클릭~!! 사용 중인 HDD의 볼륨을 다시 생성하는 경우에는 HDD 자료가 삭제됨으로 이를 유의 하시기 바랍니다. ( PC의 다른 HDD를 포맷하지 않도록 주의부탁드립니다. ) 문제점이 해결되지 않는 경우 정확한 원인파악을 위해 인터넷이 되는 Windows PC에 외장 HDD를 장착하고 ipTIME 고객센터로 연락주시어 원격지원을 통한 원인파악이 필요할것으로 보입니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


Western Digital WD Caviar Green SATA2/32M (WD10EADS, 1TB) (링크: https://prod.danawa.com/info/?pcode=837854)을 넣어서 사용하려고 하는데 인식이 안됩니다. 하드디스크는 파티션을 나누지 않고 1TB전체가 하나로 잡혀있습니다. LED는 파란색으로 뜨고 장치관리자에서 디스크 드라이브에는 ipTIME Externla SCI Disk Device, 저장소 컨트롤러에는 UAS(USB Attahed SCSI) 대용량 저장장치가 설치되는 것은 확인했습니다.