안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 유선상 안내드린 바와 같이 유무선 속도가 회선 속도(500Mbps) 이상으로 측정될 수 없으며 해당 환경에서 통신사 공유기 하단에 RING AX 제품을 설치하여 비교 바랍니다. 해당 환경에서 고객센터로 연락주신다면 전화상담 및 원격조치가 가능하오니 아래 번호와 통화가능시간을 확인하시어 연락부탁드립니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


RING AX 몇일전에 A/S 받아서 제가 커버리지가 더 줄었다고 적었었는데. 어제 펌웨어 다운해보고 다시 업해서도 해보았습니다. 수동 채널변경이랑 MAX 주소변경도 해보았는데 변동이 없습니다. 그리고 공유기 바로앞에서 속도측정 해보았는데 속도가 200~300MB 정도 밖에 안나오네요. 그전에는 500MB 전후로 나왔었는데.. 인터넷 회선 문제인가해서 인터넷 자체 공유기꼽아서 측정해보니 400~500MB 으로 나옵니다.