안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 내용의 경우 먼저 공유기 관리페이지로 로그인하시어 관리도구 - 고급 설정 - 무선랜 관리 - MAC주소 관리 메뉴에서 5GHz MAC 주소 관리의 'MAC 주소 인증 사용하지 않음' 으로 설정 되어있는 상태인지 확인이 필요합니다. '등록된 무선 MAC 주소 허용' 설정이 되어있고 맨 하단 등록된 MAC 주소에 현재 연결된 태블릿의 MAC주소가 등록이 되어있는 상태라면 설정을 'MAC 주소 인증 사용하지 않음' 으로 변경 후 비교 바랍니다. 'MAC 주소 인증 사용하지 않음'으로 설정이 되어있음에도 연결이 되지 않았다면 아래의 링크를 참고하시어 5GHz 무선 채널을 수동으로 하나씩 변경 후 적용하여 다른 무선 장비들에서 정상 연결되는지 확인해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


제목의 현재 증상을 설명드리겠습니다 1. 초기화해도 동일하다(리셋버튼과 설정에서 초기화 모두) 2. 전원을 뽑았다 꼽아도 동일하다 3. 어댑터를 다른 새제품으로 변경해도 동일하다 4. 5ghz는 켜져 있고 맥 어드레스도 정상적으로 표시되어 있다 5. 단 하나의 예외로 태블릿에서만 5ghz가 표시되고 연결이 된다(이해가 안되지만요..) 6. 테스트 기종은 갤럭시s23u 갤럭시노트10+ 갤럭시탭s8 그외 가정용 기기 다수 7. 2.4ghz를 꺼도 5ghz는 동일하게 표시와 연결이 되지 않는다. 8. 펌웨어는 저번주차 최신버전 위의 상황으로 전에는 잘 되던 5ghz를 사용할 수 없는 상태입니다. 해결 방법이 있을까요? 아예 안되면 뭐 고장인가 싶기도 할텐데 태블릿에서만 접속되니 이게 대체 뭔가 싶기도 합니다...