안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 낙뢰, 침수와 같은 천재지변이나 소비자 과실이 아닌 경우 택배 편도 비용을 제외한 다른 비용은 발생되지 않습니다. 공유기에 연결된 어댑터를 보면 어댑터 선에 라벨지가 있습니다. 라벨지를 확인하여 기본 제공 어댑터인지 확인 후 아래 주소지로 어댑터를 포함하여 제품을 발송해주시면 신속히 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요

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어제부터 와이파이가 안잡혀 기기를 보니 led등이 모두 꺼져 있고 콘센트를 바꿔 끼워봐도 전원이 안들어오네요 올해 3월 15일에 네이버 쇼핑몰에서 구매했습니다. A/S 절차와 비용을 알려주세요