안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
당사 제품을 이용하는 데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다.
문의하신 모델은 CPU LED가 1초간격으로 점멸하는 모델로 장애시 CPU LED가 멈춰있다면 공유기나 어댑터의 문제입니다.
공유기에 연결된 어댑터를 보면 어댑터 선에 라벨지가 있습니다.
라벨지를 확인하여 기본 제공 어댑터인지 확인 후 아래 주소지로 어댑터를 포함하여 제품을 발송해주시면 신속히 점검 후 연락드리도록 하겠습니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요
- 구매일기준으로 무상 보증 기간은 2024년 6월 14일까지 입니다.
(낙뢰, 천재지변 제외)
감사합니다.
2022년 8월 11일 구매 했습니다
무상수리 기간은 2023 6월 15일로 나오네요
오늘이 6월 15일인데 지금 보내면 무상수리 기간에
포함 되나요?
영수등 첨부 합니다
갑자기 와이파이 연결이 안 됩니다 껐다켜도 안 됩니다
구입하고 한달정도 후에도 기기가 이랬는게 또 이러네요
