안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기를 고정 ip 방식으로 설치했으며, 유선 연결에는 문제 없으나 무선 연결시에만 문제가 발생되는 경우라면 아래의 링크 조치 방법을 통하여 공유기의 설정 변경 후 동작 상태를 확인해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <--클릭~!! 이용하시는 공유기의 채널을 채널 검색을 통한 채널 변경보다는, 2.4GHz 채널 1~13번 값을 수동으로 하나씩 변경하셔서 채널을 찾아보시는 방법으로 조치를 해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


학교 내부망에 할당된 고정 IP를 통해 공유기 인터넷 설정을 진행함. 유선연결시 인터넷 연결 양호했으며 속도 저하도 보이지 않음. 와이파이 연결시 몇 초 가량만 연결 된 뒤 끊기는 현상 발생함. 복수의 핸드폰과 태블릿으로 공통적으로 와이파이가 작동하지 않는 것을 확인함. 공유기 설정을 리셋하고 다시 설정해봐도 여전히 같은 문제 발생. 최신 펌웨어 업데이트 이후에도 동일한 문제 발생. 할당된 다른 IP로도 설정해봐도 동일한 문제 발생.