안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상만으로는 문제점 파악이 어렵습니다. 다시 기존 무선랜을 연결하여 나스 동작이 가능한지 확인하여 주시고 문제 상태에서 당사 대표번호로 연락 주시면 상담을 통해 문제점 파악 및 도움을 받아 보실 수 있습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


해당 제품을 IPtime 공유기에 물려서 잘 사용하고 있었는데, 갑자기 접속이 되지 않습니다. 두 제품 사이을 무선랜으로 연결하다가, 다시 유선으로 연결해서 접속 시도했지만 역시 실패합니다. NAS2의 전원은 들어와 있고 2번 랜포트 램프도 가끔 깜박이고는 있습니다. 어떤 걸 시도해봐야 할까요?