안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명드린 내용처럼 USB 인식 불량은 공유기, 어댑터, USB 기기의 문제일 수 있습니다. 공유기에 연결된 어댑터를 확인하여 라벨지로 A3004NS-M 모델명이 표기되었는지 확인을 부탁드리며, 공유기의 불량 유무를 검증하기 위해 비교 가능한 다른 USB 장치로도 동작을 확인해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


usb 인식을 못해서 말씀대로 포맷을 진행하였고, pc 상에서는 usb 인식이 잘 되는데, 해당 기기에 연결하면 인식이 안되는데, 이런 경우 어떻게 해야할까요?