안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 안내드린 것처럼 공유기 문제일 가능성은 몹시 낮기 때문에 이용하시는 통신사에 신호 갱신 요청 후 인터넷이 정상적으로 가능한지 확인해 보기로 하셨습니다.

감사합니다.  


어제 웹과 유선상으로 새로 구입한 공유기가 와이파이 신호는 잡히고 연결까진 되나 인터넷 없음 현상으로 뜨는 문제가 있어 문의를 했었고 답변받은대로 진행을 했습니다. 새로 구입한 공유기의 내부 ip주소까지 바꾼 후 다시 연결을 시도 했으나 동적ip할당시 ip할당을 받지 못하고 계속 인터넷 연결중이라는 표시만 나왔습니다. 이에 기존 공유기를 다시 설치한 후 기존공유기 lan1포트와 새로산공유기 wan포트를 연결하여 확인하니 이때는 새로 산 공유기가 정상적으로 동적 ip할당도 받고 와이파이 신호도 잡히고 인터넷도 연결되어 정상적으로 작동을 했습니다. 그래서 새로산 공유기가 동적ip만 받지 못하는건가 싶어 기존 공유기의 인터넷 설정정보를 그대로 고정ip로 바꿔서 잡아주니 인터넷 연결도 되었고 정상적으로 작동도 했었으나 10~20분 후 다시 인터넷 없음으로 상태가 바뀌고 인터넷이 안됬습니다. 근데 이전과는 다르게 iptime 내부 주소로 접속한 홈페이지에서는 인터넷 연결됨으로 뜨나 노트북 와이파이 연결시에는 인터넷 없음이라고 뜨는게 이전 오류와는 차이가 있더군요. 혹시나 노트북만 안되는건가 싶어 다른 스마트기기로 연결해보았으나 와이파이는 잡히나 인터넷연결은 없음으로 나왔습니다. 그래서 새 공유기를 초기화하고 다시 고정ip로 잡아보았으나 동일한 현상으로 인터넷이 안됬습니닼 그래서 다시 기존 공유기에 새 공유기를 물리니 이때는 또 정상적으로 새 공유기의 와이파이로 인터넷 사용에 됩니다. 무엇이 문제일까요