안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 메인 T5008 기기 통해서만 DHCP 할당이 원활하지 않거나, 인터넷연결이 불가한 경우, 기재해주신 셋팅에서 메인 T5008의 허브/AP모드 내부 게이트웨이를 비활성화해주시고, 반대로 정상 동작하는 기기들의 허브/AP모드 내부 게이트웨이 부분을 활성하여 주시기 바랍니다. 만일, 동일 증상이 발생 시, 같은 기종으로 2개 보유중이신걸 활용하여, 문제 발생하는 메인 T5008과 허브모드로 이용 중인 T5008과 역할을 바꿔서 운용해보시기 바랍니다. 역할을 바꿀 시, 서브 T5008을 DHCP 활성화하여 메인에 배치하고, 메인 역할이였던 T5008을 서브로 갈 때 반대로 허브모드로 설정하시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. T5008이 가끔씩 먹통이 되는 현상이 있습니다. 네트워크 구조는 아래와 같습니다. KT Modem ------ T5008 (비정상) -------- T5008 (정상) \ ----------- A8004NS-M (정상) 전부 iptime 제품을 사용중이구요, 문제가 생기는 공유기는, 한번 문제가 생기면, 짥게는 3분 정도, 길게는 20분정도 공유기가 응답이 없습니다 (관리자 페이지 접근 불가) 이때, 나머지 다른 공유기는 정상 동작 합니다. (관리자 페이지 접근 가능) 이런 현상이, 짧게는 하루에 한번 생길때도 있구요, 길게는 일주일에 한번정도 발생 합니다. 문제가 생겼을 때, PC 랜 케이블을 KT모뎀에 연결하면 인터넷 정상적으로 사용 가능합니다. 문제가 생겼을 때, 공유기를 껐다가 켜도 현상이 지속됩니다. 일정 시간이 지나면 (3~20분) 공유기가 정상으로 돌아옵니다. 세팅은 아래와 같습니다. 문제있는 T5008: "허브/AP모드 내부 게이트웨이" 활성, "DHCP 서버 동작" 활성 정상 동작하는 T5008, A8004NS-M: "허브/AP모드 내부 게이트웨이" 비활성, "DHCP 서버 동작" 비활성 각 기기간 랜선 교체는 다 해봤습니다. KT모뎀에서 나가는 랜포트도 다른포트로 바꿔 봤습니다. 펌웨어 최신 버전입니다. KT모뎀도 교체 받아봤는데 계속 발생합니다. 다른 부분 더 체크해 봐야 할 부분이 있을까요? 이런 현상이, 지속적으로 어떤 패턴을 가지고 발생 하는 것이 아니고, 예상치 못한 시점에 발생을 하는데, 이런경우 AS는 진행 가능한지 궁금합니다.