안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 하드 인식이 불가하신 경우, HDD1025 외장하드 케이스 보드 문제 혹은 장착하신 500G 외장하드의 문제로 보여집니다. 만일, 여분 외장하드를 보유하고 계시다면, 인식 여부를 비교해주시고, 정상 인식이 되시는 경우, 해당 외장하드 제조사로 점검이 필요할 것으로 보이며, 여분 외장하드 통해서도 인식이 불가하신 경우에는 당사 외장하드 케이스 문제일 가능성이 높으므로, A/S 점검이 필요 할 것으로 보입니다.

감사합니다.  


hdd 500 gb 안되요,,,,