안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 이용에 불편을 드린점 사과말씀 드립니다. 남겨주신 상태만 보아서는 기기 문제인지 유추하기 어렵습니다. 전화 연락을 드렸으나 통화가 되지 않아 게시글로 남겨드리며, 이용하시는 환경에서 망 구성 상태나 자세한 내용 확인이 필요한 상황으로 불편하시더라도 동작 환경에서 당사 대표번호로 연락주시어 자세한 상담을 받아 보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


직접 연결하면 정상속도 나오는데 공유기 연결되면 지연율 250ms, 300ms 이런식으로 나오고 다운로드도 평균50, 80Mpbs수준으로 나옵니다.업로드는 350Mbs수준이고요. 외부아이피도 바꿔보고 공유기 전원도 몇분간 온오프 여러번 했는데 상황이 크게 달라지지 않네요. 펌웨어는 최신이고 메쉬 구성되있습니다. 모두 유선연결 상황이고 무선 wifi도 크게 다르지 않게 느려져있는 상태입니다. 공유기 문제일까요?