안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 일반적인 접지선은 고전압을 가진 AC형태의 어댑터에 존재합니다. UH305 제품의 기본 제공 어댑터는 DC형으로 낮은 5V의 저전압을 지원하고 어댑터 크기가 작기 때문에 접지선을 연결하기는 어렵습니다. 현재는 별도 어댑터 판매계획은 없으나 개발부서에 건의사항으로 전달하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. UH305 USB 허브 제품 사용중 문제가 있어 문의드립니다. 노트북을 만질 때 자꾸 전기가 올라서 노트북 재질 문제인줄 알았는데 테스트를 해보니 해당 USB 허브 제품을 연결할 때만 전기가 올라옵니다. 허브에 전원선도 따로 연결해서 유전원으로 사용하고 있고요. 어댑터가 접지가 되어있지 않아서 전기가 오르는거같고 판매하시는 어댑터 모두 접지처리가 되어있지 않아 보이는데 해결방법이 없을까요? 보나마나 접지처리가 되어있는 타사 어댑터는 권장하지 않는다고 답변을 받을거같은데 빠른 시일 내에 접지처리가 되어있는 어댑터를 판매하실 계획이 있는지 문의드립니다.