안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 가능합니다. 단, 무상 A/S 기간이 지난 경우, 수리 비용과 왕복 택배비를 부담해주셔야 하는 점 양해 부탁드립니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <--클릭~!! 아래 링크를 참고하여 하드 제거 후 나스 본체와 어댑터를 함께 입고 해주시기 바랍니다. A/S 안내 <--클릭~!! CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 3,000원을 동봉해주시면 됩니다.

감사합니다.  


안녕하세요 nas2제품 a1004ns에 물려서 사용하고잇는데요 해당제품 펌웨어까지 최신으로 세팅 후 사용 시 파일업로드 시 중간에 공유기 관리화면상에서 nas전원이 켜져있고 led도 지속적으로 깜빡거리는 와중에도 해당제품이 네트워크에 잡히지 않으며, 전원버튼이나 리셋버튼에 반응이없습니다. 어댑터를 뺐다 꽂아야 다시 전원버튼이 먹고있는 상황입니다. 심지어 대기상태에서도 어느순간 끊겨서 nas가 잡히지않네요. a/s가능한지 문의드립니다.