안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 C200 자체를 초기화 후 재설정 해보시고 통신사의 기업용 유무선 네트워크에 연결 중이라고 하셨는데 해당 네트워크가 802.1x 라는 보안방식을 사용하는지 여부도 확인해 보셔야 할 것입니다.

감사합니다.  


안녕하세요? 담당자님. C200을 잘 사용하다가 사무실 이전으로 다시 설치 중입니다(2대) 이곳 사무실은 KT의 기업용 유무선 네트워크가 연결되어 있습니다. ipTIME CAM 앱으로 검색하면 2.4G 와이파이가 검색도 됩니다. C200도 해당 와이파이에 잘 연결되는데 핸드폰 앱으로 [QR코드를 스캔한 IP CAM 검색]을 시행하면 [IP Cam을 찾지 못했습니다] 메세지만 반복 적으로 나옵니다. 어떻게 하면 이 문제를 해결할 수 있을까요?