안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. CPU LED가 1초에 한번씩 깜빡거리며, WAN 포트에 선 연결 후 LED가 켜졌다면 기기는 정상적으로 동작한 상태로 보여집니다. 공유기가 인터넷을 받지 못해 나타나는 현상으로 확인 되며 공유기와 PC 연결한 상태에서 아래 참조하여 MAC클론 설정 후 기기 전원을 5분 가량 OFF 한 뒤 재부팅하여 인터넷이 정상적으로 되는지 확인이 필요합니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

감사합니다.  


몇일전 사무실 공유기를 바꾸려고 네이버에서 A2004SE를 구입하였습니다. 이번 주말에 설치하는 과정에서 WAN포트를 연결후 다음 과정에서 오류가 나서 설치에 실패하였습니다. "ipTIME 과의 통신 오류" 과정이었고 WAN포트 LED는 켜져있지 않고 계속 깜빡거렸습니다. 혹시나 사무실 컴퓨터 문제인가하여서, 집에서 기존 iptime공유기를 빼고 새로산 공유기를 같은 과정으로 진행해보았는데도 같은 증상입니다. 집에서도 기존 공유기로는 연결이 되고, 새로 산 공유기는 WAN포트 연결이 안됩니다. 초기화 후 똑같이 2번 더 해봤는데 마찬가지입니다... 위 모든 과정은 유선으로 진행하였습니다. 제품 불량인것 같은데 어떻게 해야하나요? 교환을 받아야 하나요? 답변 부탁드립니다.