안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명드린 내용처럼 남겨진 증상으론 호환성의 문제인지, 본체, 어댑터의 문제인지 명확하지 않습니다. 양해 말씀드리며, 안내된 주소지로 어댑터와 함께 기기를 보내주시면 도착하는데로 확인 후 연락을 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 NAS400 을 새로 구매해서 WD 6TB하드 2개를 장착했는데 1번 슬롯만 인식하고 나머지에서는 인식이 되지 않습니다. (다른 하드를 연결시 슬롯은 정상작동합니다.) 이런 경우 어떻게 해결해야 하나요? 호환성 문제인가요? 아니면 초기불량인가요? HDD정보 : Western Digital WD RED Plus 5400/256M (WD60EFPX, 6TB) https://prod.danawa.com/info/?pcode=19618481