안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 용량이 작은 파일이 많은 폴더의 경우 파일의 용량 및 PC에 동일파일이 존재하는지 여부등을 파악하기 위해 Windows에서 파일을 체크하는데 이때 발생되는 로딩현상이 예상됩니다. 일반적으로는 몇초안에 다시 속도가 회복되므로 기다려주시기 바랍니다. 계속 속도 0 에서 멈춰있는 경우 환경에서 연락부탁드립니다.

감사합니다.  


안녕하십니까? 11시경에 원격으로 신속하게 안내해주셔서 바로가기로 연결하여 다운로드 잘 진행하고 있습니다. 그런데 다운로드 속도가 원격으로 지원해주셨을 때는 6-70M 이상도 나왔습니다만. 제가 해 보면 어떨때는 0 그리고 20M 정도의 속도가 나옵니다. 어떻게 조치해야 하는지요? 저는 오늘 4시정도에 PC앞에 올수 있습니다.