안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. AX5400BCM-6E 모델의 경우 14.19.X 이상 펌웨어를 지원하여 14.18.4 펌웨어 버전은 별도로 제공되지 않습니다. 금일 배포된 14.20.0 에서는 14.19.8 버전과 무선 동작 방식은 동일하여 문제점 해결 가능성은 낮아보입니다. 먼저 내부적으로 재현 TEST도 진행해보겠으나 사용하시는 환경에서 무선 장애가 많이 발생되는 부분이라면 먼저 5GHz 채널을 DFS 채널이 아닌 36, 40으로 변경 후 적용 한 상태로 확인이 필요해 보입니다. 아래 참조하여 원격 설정 후 비밀글로 공유기 정보, 관리자 계정, 암호 기재해주시면 설정 확인 도와드리도록 하겠습니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법(펌웨어 9.98.4 이상) <<--클릭~!!

감사합니다.  


공유기 14.19~ 이후 펌웨어 업데이트 시 와이파이가 주기적으로 끊기는 현상이 계속 발생합니다. 14.19.4, 14.19.8 둘다 테스트 해보았으나 둘다 동일하게 증상 발생합니다. 기존에 AX2004BCM 공유기 사용하다가 AX5400BCM-6E로 기변하였습니다. 짧게는 한시간, 길게는 하루에 한번씩 와이파이가 끊기고 곧바로 다시 연결됩니다. 특히나 트래픽 요구량이 많은 경우 이런 문제가 빈번히 발생하는것같습니다. 토렌트나 이런것 말고, VR기기 사용할때에도 동일한 증상이 발생합니다. (50~100Mbps가량의 실시간 트래픽 요구) 14.18.4 버전으로 펌웨어 다운그레이드 진행하면 증상은 사라지나 기존에는 없던 속도 저하 문제가 수시로 발생합니다. (최대 속도가 10Mbps 아래로 떨어졌다가 다시 올라가는 증상, VR 사용중에는 이런 문제가 많이 치명적입니다.) 거리가 멀거나 해서 문제가 있는건 아니고, 바로 옆에서, 혹은 문 바로 앞 화장실에서 와이파이 수신 감도가 좋은 환경에서도 동일하게 문제 발생합니다. Extender 이용해서 CCTV랑도 연결을 해두었는데, Extender에서도 신호가 끊길때마다 CCTV 연결까지 같이 끊겨서, 녹화본이 사라지는 문제도 자주 발생합니다. 혹시 몰라서 Extender 제거하고 사용도 해보았습니다 (CCTV 사용 없이), 컴퓨터 발열때문에 영향 받나 싶어서 공유기 위치도 따듯한 바람 한점 안부는곳으로 이동도 해봤으나 해결되지 않습니다. 기존에는 14.18.4 버전으로 펌웨어 내려서 사용했는데, AX5400BCM-6E는 아직 14.19.8 버전조차도 수동 펌웨어가 나오지 않은 상태라 다운그레이드도 기대할 수 없고, 계속 끊기는 와이파이때문에 어지간히 귀찮은게 아닙니다. 어떨때는 Extender에서 신호 끊기고 나서 다시 복구조차 되지 않아서 자고 일어나니 CCTV 8~10시간 분량이 통째로 사라지는 경우도 있습니다. AX5400BCM-6E용 14.18.4 펌웨어를 제공해주시거나, 아니면 위 문제를 해결한 펌웨어를 배포해주세요. 처음에는 저도 공유기가 고장인가 했다가, 다나와에 올라온 14.18.4 다운그레이드 해결법 보고선 겨우 해결해서 사용했는데, AX5400BCM-6E는 기본 펌웨어가 14.19.4로 시작해서 낮추지도 못하고 답답합니다. 내용 추가합니다. 새로 올라온 14.20.0 버전의 다운로드 링크에서 ax54b6e_ml_14_200.bin < 이부분을 14_184로 수정해서 다운펌을 일단 받기는 했습니다. 이거를 사용 해도 문제가 없을까요? 그리고 위 내용은 내부적으로 테스트 해보시고, 빠르게 수정 해주셔야 할것같습니다. 다나와나 지금 당장 여기 QnA 게시판만 봐도 게시글 몇개 보이는데, 그냥 내부적으로 검수했을때 문제 없다고 그냥 넘겨버릴 문제가 아닌것같습니다. 업데이트 나오면 항상 믿고 바로바로 업데이트 했는데 오죽하면 제가 자동업데이트 거들떠도 안봅니다..