안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 다른 PC에서도 드라이버 설치 후 문제점이 동일하다면 아래 참조하여 제품과 케이블을 택배 선불로 보내주시면 점검 가능합니다. 보증 기간이 지난 제품의 경우 왕복 택배비와 수리 비용이 발생될 수 있습니다. 정확한 비용은 점검 후 안내가 가능하며 최대 구매 비용의 70% 정도 발생될 수 있습니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요? 답변 잘 확인했습니다. 드라이버 재설치 및 USB 포트 변경은 효과가 없었고, 다른 피씨에서도 동작하지 않습니다.다른 조치 방안이 있을까요? 수리가 필요한 경우 가격이 어느정도 드는지 문의 드립니다. ---------------- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기존 사용하던 드라이버 삭제 후 아래 링크 최신 버전으로 설치 및 USB 포트 위치 변경 후 동작 비교 바랍니다. ipTIME USB 무선랜카드 REALTEK 드라이버 <<--클릭~!! 감사합니다. 안녕하세요? a3000ua 잘 사용하고 있었는데 갑자기 검색된 와이파이가 없다고 나옵니다 드라이버는 이곳 홈페이지 올라온 드라이버 사용하고 있고, LED는 파란색 점멸 됩니다. 리얼텍 유틸리티 프로그램에서 사용 가능한 네트워크를 찾으면 갑자기 리얼텍 로고만 뜨고 새로 고침되듯 깜빡거리고 네트워크 검색은 안됩니다 혹시 확인이나 조치 가능한 방안이 있을까요?