안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재 ipdisk 계정 정보의 보안을 위해서, 담당자를 통해 유선 연락을 드리도록 하겠습니다. 원격 점검 결과, NAS 계정 정보들이 속성에서 오류로 인해, 모든 계정으로 ID 혹은 암호 오류로 접속이 불가하시어, IPDISK를 갱신해드리고, 새로 추가한 계정들에 대해 정상 접속을 확인해드렸습니다. 번거로우시더라도, 기존 계정 정보들을 삭제 후 새로 추가하여 등록해주시기로 하였습니다.

감사합니다.  


nas400모델의 ipdisk접속문제 문의드립니다. 먼저 구축 환경은 a600mx공유기 -> hg25008스위칭허브(듀얼연결) -> nas400연결순입니다. 나스 구매전 해당공유기에 외장하드를 연결하여 ipdisk를 잘 사용하였습니다. 이번에 나스 구매 후 공유기의 외장하드제거와 ipdisk 설정 제거 후 hg25008허브를 듀얼 연결하여 나스 환경을 구축하였습니다. nas400의 계정 및 비번으로 ipdisk를 접속하면 id혹은 비밀번호가 틀리다고 연결이 되지 않습니다. 내부환경에서의 윈도우 파일공유는 정상적이고, 나스의 ipdisk서비스도 정상 등록된 상태입니다. 공유기의 usb/서비서관리의 서비스설정에서 ipdisk를 활성하면 계정충돌이 일어나서 공유기의 해당 서비스는 중단시켜놓은 상태입니다.