현재 회사에서 사용중인 SG24000M 스위치 중에 한대가 2주에 한번정도의 빈도로 이유없이 연결된 PC들의 인터넷이 안됩니다. 스위치 전원도 살아있고 케이블에도 이상이 없는데 라우터로 핑도 나가지 못하는 현상이라 해당 스위치의 내부적인 문제라고 생각됩니다. (동일한 기종의 다른 스위치들은 이상이 없습니다.)
인식코드로 조회를 해보니 무상 AS 기간은 지난 것으로 나오는데, 이런 경우 유상 AS로 처리하면 비용을 어느정도로 생각해야 하나요? 그리고 기간이 얼마나 소요되는지도 궁금합니다.
감사합니다.
[2023-04-20 10:09:33] |