안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상은 아래 링크를 참고하여 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드 해보시기 바랍니다. ※ C300은 펌웨어 업그레이드시, 공장초기화가 진행됩니다. 업그레이드 후 사용을 위해서는 초기 설치를 다시 진행해야 합니다. [IP CAM] C300 펌웨어 업그레이드 하기- VMS <--클릭~!! [ip CAM] C300 펌웨어 업그레이드 하기- 모바일(안드로이드, ios) <--클릭~!! 또한 ipTIME 공유기를 사용하신다면, 무선 채널을 수동으로 변경해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


C300 ip 카메라를 2대 등록해서 사용중입니다. 폰(아이폰)에 ipCAM 어플을 깔고 2대를 추가해서 사용 중인데요. 1대가 등록 후 online으로 뜨다가 몇일 지나면 offline 으로 변경되면서 폰에서 접속이 되지 않습니다. 카메라는 제대로 작동 되는 것 같은데, 어떻게 해야할까요? 혹시나 해서 삭제를 하고 다시 설치 추가를 해도 마찬가지 입니다. 기기의 문제인가요?