안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 공유기 A1004NS는 기가를 지원하는 공유기로, 기가 인터넷은 통상 4Pair(8가닥)의 선으로 동작을 합니다. 남겨주신 내용이라면 4Pair로 통신을 하는 것이 아닌 광 랜에서 사용하는 2Pair(4가닥)로 통신을 하기 때문에 발생되는 현상일 것으로 예상됩니다. 기가 서비스 1G 중 500M 만 지원하는 서비스라면 다른 문제로 인해 발생될 가능성이 있으나 그렇지 않은 경우 이에 해당 될 수 있으므로 이용하는 인터넷 통신사에 문의하여 사용하는 인터넷이 기가 규격에 맞는 4Pair로 동작하는 인터넷 가입상품이 맞는지 확인 후 이용해주시기 바랍니다. (2Pair로 동작하는 서비스라면 당사 제품을 사용하더라도 100M 이상을 초과하지 않습니다.)

감사합니다.  


기존 인터넷을 100메가를 사용하다가 500메가로 바꾼뒤에 속도가 100메가밖에 안나옵니다. 개통하면서 임대로 가져다주신 공유기로는 400메가 이상이 나오니 선 문제는 아닙니다. 설정화면에서 오토로 두면 100메가로 뜹니다. 수동으로 1G 설정하면 아예 연결이 안되구요.