안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 연결한 PC 컴퓨터 관리 > 디스크 관리에서도 하드 인식이 되지 않는 상태인지 확인이 필요합니다. 하드 인식이 되지 않는 상태라면 케이스 문제 혹은 하드 문제로 여분 외장 하드가 있는 경우 다른 하드를 당사 케이스에 장착하여 동작 비교가 필요해 보입니다.

감사합니다.  


어떤 단자에 꽂아도 어떤 케이블로 꽂아도 반응이 없습니다 소프트웨어적 문제인거 같습니다 고치려면 어떻게 해야하나요?