안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 컴퓨터가 동작할때 낮은 링크의 기기로 패킷이 함께 전달되어 발생된 현상으로 보입니다. IPTV 관련 설정을 변경해볼 필요가 있으며 등록된 번호로 상담원을 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


시놀로지 NAS와 PC를 유선으로 공유기에 같이 물려놨는데 전기세를 아끼려고 필요할때만 나스를 WOL기능으로 켜서 쓰고 있습니다. 근데 평소 잘 모르다가 뭔가 다운받으려고 하니 속도가 너무 느려 측정을 해봤더니 9~10mbps가 나오길래 뭐가 문제인지 확인하다가 공유기 설정 페이지에서 WOL 대기중인 나스가 연결된 포트 링크속도가 10mbps로 설정 되어있더군요 이걸 수동으로 1G로 맞추니 컴퓨터의 속도가 정상으로 돌아오는데, WOL 기능이 작동을 안하고 자동으로 두면 10mbps로 되는데 WOL이 작동 됩니다. 구글에서 검색해보니 IPTIME 공유기에서 이런 사례가 심심치 않게 발생 하는 것 같은데.... 원인이 무엇이며 펌웨어 업데이트로 해결 해 주실수 있는지 궁금합니다. 보아하니 A2004R 모델이 2018년 이후로 펌웨어 업데이트가 멈춘것 같은데 요즘 나오는 IPTIME 공유기들은 이 문제가 없나요?? 만약 펌웨어 업데이트 지원 계획이 없다면 해결 방안이라도 알려주세요..