안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린 점 사과 말씀드립니다. 현재 버전에서 해당 증상이 확인되어 다음 버전에 수정 예정이니 추후 펌웨어 업그레이드 후 이용해 주시기 바랍니다. 현재 버전에서는 아래 방법으로 폴더의 속성정리를 진행해보시기 바랍니다. 1. NAS도우미를 이용하여 NAS관리툴에 접속 하신 후 우측 상단의 탐색기 모드 클릭 2. HDD1나 VOL1으로 연결 후 해당 폴더 체크 후 상단의 편집에 마우스를 올려주시고 속성 메뉴 클릭 3. 하단의 속성 정리 클릭 이후 사용해주시기 바랍니다. 또한 NAS2 제품은 하드 제거 후 NAS 본체와 어댑터를 함께 입고해주시면 점검 후 연락드리겠습니다. A/S 안내 <--클릭~!! CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 3,000원을 동봉해주시면 됩니다.

감사합니다.  


집에서는 데스크탑으로 네트워크 연결이되고 밖에서는 노트북으로 레이드라이브를 써서 사용하고있습니다. 근데 레이드라이브로 만든 폴더나 파일들이 집에서 삭제하거나 옴기려고하면 사용권한메세지가 뜹니다. 전에 쓰던건 NAS2 였는데 그거쓸때는 이런현상이 없었거든요. 그리고 기존 NAS2가 다운을 받다가 연결이 끊깁니다. 하드 없이 AS보내면 될까요?