안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명드린 내용처럼 현재 발생된 현상은 NAS 혹은 HDD의 문제 가능성이 있습니다. 비교 가능한 다른 HDD가 있다면 바꿔 동작을 비교해볼 필요가 있으며, 기기 검수가 필요하신 경우 안내된 주소지로 HDD 제거 후 이름, 주소, 연락처를 메모하여 발송해주시기 바랍니다. 장비가 도착하는데로 검수 후 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


Iptime A2004SE 공유기를 사용하고 있으며, 얼마전 NAS1DUAL 제품 사서 사용중에 있습니다. WebDAV 서비스로 RaiDrive 를 사용해서 네트워크드라이브 설정해서 사용하고 있는데요. 2~3일에 한번씩 계속 서비스가 죽고있습니다. 시스템 로그를 보면 특정 오류는 나지 않는데, 얼마전까지 404 Internal Error 가 나서, 내부NAS 설정 도우미를 통해서 IP조정을 한번씩 하면 살아나긴 했습니다. 이미 이것만으로도 불편한데, 오늘은 아예 서비스가 죽어서 Ipdisk URL접근도 안되고, 내부 네트워크 내에서 192.168.0.x 로 접속하는 관리자페이지 접근도 안되길래, 결국 전원코드를 뺐다 다시 꽂으니깐 접속은 다시 됩니다. (시행착오를 해보니, 시스템 로그를 볼때 로딩이 되다가 죽어버리는거 같아요.) 사용용도는 소규모 오피스에서 공유폴더를 위해 사용중인데, 이렇게 너무 자주 죽으면 굉장히 곤란한 상황이 됩니다. 문서파일 중심으로 접근만 하면 되고, torrent라던가 부하를 일으키는 용도로는 사용하지 않습니다. 혹시 WebDAV 서비스로 사용해서 그런건지, FTP로 사용해야 안정적인건지 모르겠습니다. 조언 좀 부탁드립니다.