안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 증상의 경우 제품과 전원 어댑터를 분리 후 * SD 카드가 삽입되어있는 경우 SD 카드도 분리해주시기 바랍니다. 초기화 RST 버튼을 누른 동시에 DC 전원을(USB 전원 케이블) 함께 인입한 상태로 10초 이상 유지하여 초기화를 다시 진행해보시기 바라며, 증상이 동일한 경우 아래의 안내절차를 확인하시어 제품을 입고해주시면 점검 후 연락드리겠습니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <--클릭~!! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. C300을 잘 사용하던 도중, 갑자기 "초기 설정을 복원합니다. 카메라 전원을 끄지 마십시오" 라는 멘트가 무한반복됩니다. 다시 설치하려고 리셋도 눌러보고, 전원도 다시 연결해보고 해도, 계속 저 음성만 나오고 있습니다. 어떻게 초기화 하나요?