안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이전에 정확하게 답변해 드리지 못한 점 사과드립니다. 당사 NAS 제품은 ipDISK (FTP) 사용 시, 루트 폴더(최상위 폴더)는 나스 관리 툴에서 폴더를 생성한 후 이용이 가능합니다. 번거로우시겠지만 나스 관리툴 - 폴더/사용자 관리 - 폴더 관리에서 새 폴더 생성 후 이용해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


아래 말씀해주신 내용 수행했으나 여전히 같은 증상입니다. ipDISK로 접속하여 윈도우 탐색기 창에서는 아래 말씀드린대로 계속 쓰기 및 수정이 안됩니다. NAS 주소를 웹상에 입력하여 들어간 웹 상의 탐색기에서는 쓰기 및 수정이 정상적으로 됩니다. 이 증상은 NAS 사용자 모두에게 나타납니다. ------------------------------------------------------------------------------------------------ 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 나스관리툴의 폴더/사용자관리-> 폴더관리에 진입하여 해당 하드의 폴더를 선택 후 하단의 서비스에서 윈도우공유와 FTP서비스에 체크 후 동작상태를 비교해 보시기 바랍니다. 감사합니다. NAS400을 구입하여서 사용을 시작하였고, 기존 FTP에 있었던 데이터를 신규 NAS400에 모두 복사하였습니다. NAS400에 장착된 하드도 새로 구매한 하드디스크입니다. NAS에 신규 폴더(A)를 만든 후에 A 폴더에 파일을 업로드하면 정상적으로 업로드됩니다. 하지만, 기존 FTP에서부터 있었던 폴더를 신규 NAS에 복사한 폴더 (B)에 파일을 업로드하면 다음의 문구와 함께 업로드가 되지 않습니다. 이 항목을 찾을 수 없습니다. 이 항목이 더 이상 ~~에 없습니다. 항목의 위치를 확인하고 다시 시도하십시오. 하지만, NAS400 관리툴로 들어가서 탐색기모드를 실행한 후, B 폴더에 파일을 업로드하면 또 정상적으로 업로드됩니다. 요약하면 다음과 같습니다. 1. ipDISK 실행 후 탐색기: 신규 생성 폴더에 파일 업로드 (O) 2. iPDISK 실행 후 탐색기: 기존 이전된 폴더에 파일 업로드 (X) 3. ipDISK 실행 후 탐색기: 내부 파일 이동 및 복사 (X) 4. NAS400 웹 관리자모드 - 탐색기모드: 기존 이전된 폴더에 파일 업로드 (O) 5. NAS400 웹 관리자모드 - 탐색기모드: 내부 파일 이동 및 복사 (O) 이에 대한 원인과 해결 방안을 말씀해주시면 감사하겠습니다.