안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. C300 에서 사용된 메모리는 컴퓨터에서 인식이 불가합니다. 휴대폰에선 녹화된 파일일 재생하면 후 REC 버튼을 눌러 녹화 후 공유를 통해 다른쪽으로 전송시키거나 PC용 프로그램 VMS 를 이용하여 영상을 다운로드하여 이용하시기 바랍니다. ipTIME VMS 사용하기- 녹화 영상 재생 및 다운로드 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


최근 구입해서 사용하고 있는데 메모리 카드에 저장된 영상을 보고 싶어 PC에 연결하면 PC에서 메모리 카드를 인식하지 못합니다 메모리 카드의 문제로 생각하고 다른 메모리 카드를 넣어도 똑같은 현상이 나타납니다 PC에서는 인식을 못하지만 C300에 넣으면 잘 기록되고 스마트 폰에서 저장된 영상을 잘 볼수 있습니다 증거를 확보하려면 저장된 영상을 받을 수 있어야 하는데 메모리를 빼서 인식을 못하면 달리 방법이 없는 것인가요? 스마트폰에선 저장된 영상을 다운 받을 수는 없는 것 같아서요