안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우 당사 입고 후 불량확인시 제품 교환이 가능합니다. 당사에서 택배접수를 진행해드리오니 성함, 연락처, 주소를 비밀글로 남겨주시면 감사하겠습니다.

감사합니다.  


레노버 ideasilm3 14ALC6 노트북 사용중입니다. 2022.12.13. 옥션의 iptime 리퍼몰(http://stores.auction.co.kr/efmnet )에서 u1000c plus를 구입하여 보관해 두었다가, 오늘 회사에서 위에 쓴 노트북에 연결하여 인터넷을 접속 시도했는데, 네트워크 어댑터 자체가 인식이 안 되었습니다. 부랴부랴 나가서 타사 USB 랜카드를 사다가 연결하여 현재 업무는 보고 있습니다. 제품에 문제가 있는 것 같은데, 어떻게 하여야... 반품? 교환? 수리받을 수 있는지 답변해주시면 감사하겠습니다.