안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 AX2004M 제품은 AX 지원 모델로 특정 노트북에서만 연결이 끊어진다면 공유기의 무선 동작 모드를 변경해볼 필요가 있습니다. 무선설정/보안을 선택 후 우측 하단의 무선 고급설정이 있으며 모드의 옵션 중 AX가 포함되지 않은 다른 모드로 무선의 기능을 바꿔 비교해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


기존에 A30004NS를 사용하고 있었는데, 집에서 LG 그램 노트북과 연결이 잘 되었습니다. 이번에 AX2004M을 구입해서 똑같은 무선 환경 구축하면 LG 그램만 연결이 잘 안 되네요. 다른 휴대폰, 노트북은 아무 문제없이 연결이 잘 되는데 LG 노트북만 연결이 되었다가 끊어집니다. 아예 연결 자체가 안 되는 것은 아니고, 공유기 리부팅 하면 한 번 연결되었다가 끊어져버리고... 그 다음에는 연결이 안 됩니다. 공유기 속성은 다 건드려봤는데 안 되더라구요. 원래 공유기로 바꾸면 또 연결이 잘 되더라구요. 혹시 그램과의 문제가 있나 해서 문의드립니다.(노트북은 4년전 모델입니다)