안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. QR 코드 스캔 후, 카메라 검색이 원활하지 않은 경우, 유선 PC가 있는 환경이시라면, 아래의 링크를 참조하시어, 수동으로 CAM 설치를 진행해보시기 바랍니다. IP CAM 수동 설치 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요 최근에 c200 카메라를 구입하고 설치 중에 카메라 등록이 되지 않아 문의드립니다. 공유기는 Asus 제품을 사용하고 있고, 동일한 공유기 아래에 연결된 휴대폰을 통해 앱으로 등록을 시도했는데요, 카메라를 유선, 무선으로 연결해보고 여러번 초기화 후 다시 시도해봐도 마찬가지로 등록이 되지 않습니다. 등록 과정에서 QR코드를 입력하고, 네트워크를 설정 후, 네트워크 내에서 카메라를 검색하는 과정에서 카메라가 잡히지 않습니다. 공유기 설정에서 확인해봐도 카메라 IP가 보이지 않는 것으로 보아, 네트워크 연결이 되지 않고 있는 것일 수 있을 것 같습니다. 혹시나 해서 윈도우 데스크탑용 ipcam tool를 설치해서 카메라를 내부 네트워크에서 조회해봐도 아무런 결과가 나오지 않습니다. 위 문제를 해결할 방법이 있을지 문의드립니다. 감사합니다.