안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 담당자를 통해 유선 연락을 드려, 원격 지원을 해드리도록 하겠습니다. 현재 12T 하드 4개를 3T 하드 4개로 교체 하신 상태로, 교체한 하드 4개에서 각각 CRC 에러가 증가하는지 체크해주시기로 하였습니다. 지속적인 증가와, 오류문구가 나타날 경우, 나스의 해당 슬롯 부분의 고장일 가능성이 높아, A/S 점검을 받기로 하였습니다.

감사합니다.  


발생 에러: 하드디스크 오류 하드디스크의 이상이 탐지되었습니다. [ata3.00: failed command: WRITE FPDMA QUEUED] 사용모델 : NAS4dual 구매시기 : 21년 9월 경 사용용도 : FTP용 발생시기 : 22년 1월 부터 오류가 지속적으로 발생하여 IPTime 고객지원센터에 유사 한 내용을 검색해서 아래와 같이 조치해보았으나 동일 증상이 지속적으로 발생합니다. 0. HDD I/O Scheduler -> cfq 로 변경 1. HDD/RAID 관리 -> 모든 디스크 자가 진단 실행 -> 이상 없음 2. 디스크 포맷 및 볼륨 다시 생성 -> EXT4 / RAID 1 구성 3. 디스트 교체 - 기존 NAS 전용 아이언울프 12TB * 4EA - 교체 NAS 전용 WD RED 3TB * 4EA 4. 펌웨어 업데이트 후 위에 3가지 경우 다시 ... 반복 이상 4가지 조치를 2번 이상 모두 해보았으나 상태가 호전되지 않아 문드립니다. 또한 대부분 이렇게 조치하고 안되면 하드웨어 고장으로 A/S 를 보내라고 해주시던데 업무용 NAS로 사용중이라 동일 모델을 구매해서 디스크만 교체하려고 NAS4dual 동일모델로 구매했습니다. 디스크만 옮겨서 설치하면 바로 사용 가능한지도 문의드립니다.